卷首语Foreword

制造业的稳健发展，

离不开供应链的顺畅运转。

然而，合同纠纷、货款拖欠、质量争议……

如同暗礁，随时可能影响企业航程。

本特辑由上海申伦律师事务所马文斌主任律师团队倾力打造，精选多期真实案例，专为制造业企业主打造，用故事化普法，拆解制造业合同风险，教你精准操作与防范。我们以专业法律视角，为制造企业筑牢「合同盾牌」！

第十一期：

客户以“质量问题”扣了10%佣金，法院支持吗？

f市的张总是a市某知名电器品牌的f市代理商，双方签了1年的《代理商协议》。张总兢兢业业卖货，每月对账结款，可到了年底，对方却突然发来一份“延期付款申请”，说确认欠款87,363.6元，但要求分期付款，还要从里面扣掉10%的“佣金”。张总心说：“我辛辛苦苦卖你的货，你反过来要扣我的佣金？”更让他恼火的是，对方还拿“产品质量有问题”当挡箭牌，拒绝支付最后一笔订单的货款。张总一怒之下，把对方告上了法庭。这10%的佣金和“质量有事”的说法，法院会支持吗？

01法律科普

本案的争议焦点在于买方能否以“质量问题”为由单方面扣减佣金和货款。法院审理后查明以下事实：第一，双方签署的《代理商协议》中并未约定任何“扣佣金”或“保证金”条款；第二，张总签署的《延期付款申请》中明确确认了欠款金额为87,363.6元，且对“10%佣金”和“保证金”没有任何约定；第三，被告声称“有质量问题”，但未能提供任何书面质量异议函、第三方检测报告或退货记录。依据《中华人民共和国合同法》相关条款及“谁主张、谁举证”原则，法院认定被告所谓“质量问题”没有任何证据支持，其抗辩不能成立。最终，法院判令被告全额支付拖欠的货款97,000余元，并驳回了被告扣减佣金和保证金的反诉请求。

引用法条

《中华人民共和国合同法》第一百零七条（对应如今民法典第五百七十七条）：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

02 教你操作

“质量有问题”、“佣金要扣掉”、“保证金要退”……这些是买方在拖欠货款时最常用的“组合拳”。作为卖方，你该怎么防？以下三招能帮你守住底线：

1. 合同里写清楚“佣金怎么算”： 代理模式与直售模式不同，提成、佣金、返点的计算方式一定要在《代理商协议》或《补充协议》里白纸黑字写清楚。明确规定：“佣金按月结算，不因任何单方面主张而扣减。” 这样对方想赖掉10%的佣金，就没那么容易。

2. 质量异议必须“有书面证据”： 如果对方声称货物有问题，立刻要求对方出具书面质量检验报告或正式的《质量异议函》。如果对方拿不出来，或者只是口头说说，法院基本不会采信。而且，即便对方真的收到了一批有问题的货，也必须提供退货记录、换货凭证，不能单方面在货款里“暴力抵扣”。

3. “延期付款申请”是最好的证据： 本案中，张总最大的优势在于他和对方签了《延期付款申请》。这份文件确认了欠款金额、还款计划，是“铁证”。所以，当你发现对方付款困难时，一定要让对方在书面上签字确认具体欠款金额，哪怕分期付款，也要以白纸黑字的形式锁定对方承认的事实。

03 实力总结

在这起案件中，对方试图通过“质量有问题”、“扣佣金”、“退保证金”几招连环操作来赖掉近10万元的货款。马文斌主任律师团队精准抓住了两个关键点：第一，对方在《延期付款申请》中已确认欠款金额，这份文件的证明力远高于事后推翻；第二，对方所谓“质量问题”完全没有证据支持。

我们深知，在制造业及贸易领域的代理模式中，买卖双方往往因为“佣金”、“提成”等口头约定发生争议。我们团队的优势在于，能引导客户把每一笔账、每一项权益都“白纸黑字”地锁定在文件里，不给对方留下任何“模糊操作”的空间。最终，法院全额支持了张总的诉请，驳回对方所有抗辩，成功帮客户要回了全部货款。

我们是上海申伦律师事务所，长期致力于为制造业企业提供全流程的法律服务与风控支持。

·深耕制造业：我们处理的每一个案件，都可能是您明天会面临的合同、货款、质保金或质量纠纷问题。

·海量胜诉案例： 我们拥有覆盖全国各地法院的买卖合同胜诉判决书，实战经验极其丰富。

·不只打官司：我们不仅帮您打赢官司，更从合同条款到日常对账，帮您构建事前防范体系。

如果您正被拖欠货款、质保金要不回、或遭遇客户以质量问题为由拒付，欢迎联系我们。我们用专业，让您的每一笔应收账款都变成实实在在的现金流